WiNGระบบรับประกันสินค้า
บริการระบบประกันสินค้า ค้นหาใบรับประกันง่าย สะดวก ประหยัด ลดขั้นตอน
เพิ่มความมั่นใจและประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า ยกระดับการบริการของ Brand
(E-Warranty)
|
 |
เลือกใช้งานได้จากหลายช่องทาง
- ใช้งานผ่านแอพ WiNG Connect (iOS / Android)- ใช้งานผ่านเว็บไซต์ของคุณเอง
- สแกน QR Code
- ลิงก์เชื่อมต่อจาก Line, Facebook, Email และ Social ต่างๆ
- ลงทะเบียนผ่านอุปกรณ์ IoT (Arduino หรือพัฒนาตาม SDK ต่างๆ)
 |
 |
 |
 |
|
ส่วนของลูกค้า (User Interface) |
|||
 |
|||
 |
 |
|
1
การลงทะเบียนรับประกัน| • | แบบฟอร์มลงทะเบียนรับประกัน ปรับได้ตาม Brand ของคุณ |
| • | สามารถดึงข้อมูลสินค้าจากฐานข้อมูลได้ |
| • | รองรับ Social Login หรือ OTP เบอร์โทร |
| • | แนบรูปใบเสร็จได้ |
| • | มี reCaptcha ป้องกันสแปม |
2
ตรวจสอบการรับประกัน| • | สามารถตรวจสอบโดยกรอกรหัสสินค้า และเบอร์โทร |
| • | แสดงประวัติการลงทะเบียนพร้อมรายละเอียด |
| • | ใช้ QR Code ในการตรวจสอบ |
3
เคลมสินค้า| • | ระบบรับเรื่อง และตรวจสอบการรับประกัน |
| • | ติดตามสถานะการดำเนินการ และการแจ้งเตือน |
| • | แนบรูปสินค้าที่เคลมได้ |
| • | ประเมินความพึงพอใจ |
*** หมายถึง ส่วนที่สามารถปรับแต่งดีไซน์ได้ตามรูปแบบ Brand ของคุณ (สังเกตได้จากส่วนที่อยู่บนพื้นสีขาว)
เช่น หน้าล็อกอินสามารถปรับดีไซต์และเลือก Platform ในการยืนยันตัวตนได้, หน้าจอแสดงปุ่มลงทะเบียน/เคลม คุณสามารถนำลิงก์สำหรับเข้าสู่ระบบไปใส่ในส่วนใดของเว็บไซต์ก็ได้
เช่น หน้าล็อกอินสามารถปรับดีไซต์และเลือก Platform ในการยืนยันตัวตนได้, หน้าจอแสดงปุ่มลงทะเบียน/เคลม คุณสามารถนำลิงก์สำหรับเข้าสู่ระบบไปใส่ในส่วนใดของเว็บไซต์ก็ได้
ส่วนของเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ (Back Office)
| • | ดูข้อมูลลูกค้าที่ลงทะเบียนรับประกัน |
| • | ดูข้อมูลสินค้าที่ลงทะเบียน / เคลม |
| • | ติดตามสถานะการดำเนินการ และการแจ้งเตือน |
| • | รายงานสถิติการใช้งาน รายเดือน/รายวัน เลือกกรองดูข้อมูลตามที่สนใจ และส่งออกข้อมูล  Export |
ตัวอย่างลูกค้าของเรา
|
QR Code รับประกันสินค้า
สร้าง QR Code สำหรับแปะที่สินค้าของคุณ ให้ลูกค้าสแกนเพื่อลงทะเบียน ผ่านเว็บไซต์ หรือ Line ค้นหาใบรับประกันง่าย สะดวก เพิ่มความมั่นใจและส่งเสริมความน่าเชื่อถือในการซื้อสินค้า |
 |