บริษัท ดิจิตอล มายด์ จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ”) ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน WiNG Connect และ WiNG Store รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ของบริษัทฯ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมว่า “บริการฯ”)

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้เจ้าของข้อมูลได้รับทราบถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ และนโยบายในการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทฯ จึงประกาศนโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ดังต่อไปนี้

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of use)

1.1 การเก็บข้อมูลสมาชิก ผู้ใช้บริการตกลงและยินยอมให้บริษัทฯ เก็บข้อมูลส่วนตัว เพื่อใช้กับระบบในเครือของบริษัทฯ และคู่ค้าที่เกี่ยวข้อง โดยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บเป็นความลับ ระบบจะแสดงข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็น ให้กับร้านค้าที่คุณอนุญาตเท่านั้น

1.2 ข้อมูลการใช้บริการ บริษัทฯ อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้บริการ เช่น การสะสมคะแนน การใช้คูปองส่วนลด แพกเกจบริการ การลงทะเบียนรับประกันสินค้า การจัดส่งสินค้า เพื่อสิทธิประโยชน์ของลูกค้า นอกจากนี้ข้อมูลของคุณอาจถูกนำไปจัดทำฐานข้อมูล วิเคราะห์ ให้กับร้านค้าที่คุณสมัครเข้าร่วม เพื่อให้ร้านค้าและบริษัทฯที่คุณสมัครสมาชิกสามารถให้บริการที่ดียิ่งขึ้น หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อให้สิทธิประโยชน์ที่ตรงกับความสนใจของคุณ เช่น ส่วนลด โปรโมชั่น

1.3 นโยบายคุกกี้ หากมีการใช้คุกกี้ในบริการที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ จะจัดให้มีนโยบายคุกกี้ให้มีมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล

1.4 หน้าที่รับผิดชอบของบริษัทฯ ทางบริษัทฯ เป็นเพียงผู้ให้บริการระบบการจัดเก็บข้อมูล และระบบส่งเสริมการขายทางการตลาดเท่านั้น ความรับผิดชอบต่างๆ ไม่รวมถึงสินค้าและโปรโมชั่นของทางร้านพันธมิตร เช่น คุณภาพของสินค้า ปริมาณ ราคา เงื่อนไขการสะสมแต้ม ของรางวัล แพกเกจบริการ วันหมดอายุของบัตร คูปองส่วนลด การรับประกันสินค้า ฯลฯ

1.5 การแจ้งข่าวสาร/การแจ้งเตือน ผู้ใช้บริการตกลงและยินยอมให้บริษัทฯ หรือร้านค้าพันธมิตรหรือคู่ค้ากับบริษัทฯ ทำการส่งข่าวสารประชาสัมพันธ์ โปรโมชั่น สิทธิประโยชน์ แจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งกรณีใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน WiNG Connect คุณสามารถตั้งค่าเปิด/ปิด การแจ้งเตือนได้ด้วยตัวเอง

1.6 เงื่อนไขการใช้บริการ และรับสิทธิประโยชน์ ● เงื่อนไขการสะสมคะแนน และการแลกรับของรางวัล การใช้แพกเกจบริการต่างๆ เป็นไปตามที่แต่ละร้านกำหนด ● สมาชิกยอมรับว่า สมาชิกแต่ละรายอาจได้รับสิทธิประโยชน์แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่แต่ละร้านกำหนด ● การลงทะเบียนระบบรับประกันสินค้า มีเงื่อนไขการรับประกัน การเคลมสินค้า แตกต่างกันตามแต่ละร้านเป็นผู้กำหนด โดยผู้ใช้บริการต้องติดต่อโดยตรงกับร้านค้าที่ตนเองเป็นสมาชิกในการขอรับบริการ ● การสมัครสมาชิกของแอป WiNG Connect จะใช้วิธีการ Login ด้วยบัญชีผู้ใช้ Facebook หรือ Google หรือ Apple เมื่อ Login ด้วยระบบใดระบบหนึ่งแล้ว ไม่สามารถ โอน ย้าย ข้อมูลทุกชนิด รวมถึงคะแนนและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ไปยังบัญชี Login อื่นได้, การลงทะเบียนรับประกันสินค้า อาจจะมีหรือไม่มีการสมัครสมาชิก ขึ้นอยู่กับร้านค้าเป็นผู้กำหนด ● การรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การแลกแต้ม Voucher คูปอง จะต้องใช้งานผ่านแอป WiNG Connect เท่านั้น ไม่สามารถใช้ภาพถ่ายหน้าจอเพื่อขอรับของสิทธิประโยชน์ได้ ● ระบบอาจจะมีการขอยืนยันตัวตนด้วยวิธีการ OTP ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ (SMS) ● ระบบอาจจะมีการขออนุญาตให้สมาชิกเปิด GPS เพื่อยืนยันพิกัดว่าสมาชิกใช้สิทธิ์ที่ร้านนั้นจริง ● สมาชิกสามารถขอยกเลิกการใช้บริการของบริษัทฯ ได้ทุกเมื่อ แต่ทางบริษัทฯ ไม่สามารถคืนแต้ม หรือสิทธิประโยชน์ใดๆที่ค้างอยู่ในระบบ กลับคืนไปให้ในรูปแบบอื่นหรือระบบอื่นได้ ● กรณีที่พบว่ามีการทุจริต ทางบริษัทฯ มีสิทธิ์ยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่มีนโยบายการคืนแต้ม หรือสิทธิประโยชน์ที่ค้างอยู่ในระบบในทุกกรณี (สมาชิกสามารถขอโต้แย้งและขอให้ทำการตรวจสอบได้ และให้ถือว่าคำตัดสินของเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ เป็นอันสิ้นสุด)

---

2. นโยบนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy & Policy)

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง โดยเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากขั้นตอนการสมัครใช้บริการกับเรา หรือขั้นตอนการยื่นคำร้องขอใช้สิทธิต่างๆ กับเรา โดยมีรายละเอียดดังนี้ ข้อมูลบุคคล : ชื่อ, นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (ทั้งนี้บางกรณีอาจมีการขอเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เช่น วันเกิด บัตรประชาชน ฯลฯ ตามที่ร้านค้าที่คุณต้องการเป็นสมาชิกเป็นผู้ร้องขอให้มีการจัดเก็บ) ข้อมูลการล็อกอิน : Username, Token ID ข้อมูล Device : IP Address, พิกัด, เวลาเข้าใช้งาน, OS Version, Device Version, APP Version

2.2 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณแล้ว เราจะดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้ 2.2.1 การเก็บรวบรวม ● ลักษณะการจัดเก็บข้อมูล บริษัทฯ จัดให้มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บเป็น Soft file บน Cloud Server ที่ใช้บริการกับ Google Cloud และ AWS ● ระยะเวลาในการจัดเก็บ บริษัทฯ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการฯ เว้นแต่จะมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือเพิกถอนการจัดเก็บ หรือเห็นว่าการจัดเก็บข้อมูลมิได้เป็นประโยชน์ในการดำเนินงาน กรณีที่คุณไม่ใช้บริการฯ เป็นระยะเวลานานเกิน 2 ปี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกลบจากฐานข้อมูลระบบของบริษัทฯ การกลับมาขอใช้บริการอาจจะต้องทำการสมัครใหม่อีกครั้ง กรณีที่ร้านค้าที่คุณเป็นสมาชิกอยู่ ยุติการใช้บริการกับบริษัทฯ ข้อมูลของคุณอาจถูกลบออกจากระบบ 2.2.2 การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลของคุณจะแสดงบนแอปพลิเคชัน WiNG Connect สำหรับผู้ใช้งาน, แอปพลิเคชัน WiNG Store สำหรับร้านค้าและพนักงานร้านค้า, ระบบ Back Office สำหรับ Admin ของร้านค้า, อาจจะมีกรณีที่มีการแสดงข้อมูลของคุณบนแพลตฟอร์มอื่น โดยเป็นการเชื่อมต่อ API จากระบบแพลตฟอร์มของ WiNG ไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ ขึ้นอยู่กับร้านค้าแต่ละรายเป็นผู้กำหนดนโยบายในการให้บริการสมาชิกของตนเอง 2.2.3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับ การเปิดเผยข้อมูลจะอนุญาตให้เข้าถึงได้เฉพาะทีมพัฒนาระบบของบริษัทฯ ที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของคุณจะถูกนำไปใช้กับบริการต่างๆที่เกี่ยวข้องในเครือบริษัทฯ เท่านั้น และอนุญาตให้กับร้านค้าพันธมิตรหรือคู่ค้ากับบริษัทฯ เฉพาะร้านค้าที่คุณสมัครเข้าร่วมเท่านั้น

2.3 วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล ข้อมูลบุคคล: ใช้เพื่อระบุตัวตนผู้ใช้งานระบบได้ถูกต้องในการรับบริการ ข้อมูลการล็อกอิน: เพื่อให้ผู้ใช้บริการ Login เข้าใช้แอปพลิเคชัน ข้อมูล Device: เพื่อพัฒนาแอป ตรวจสอบ และแก้ปัญหา

2.4 วิธีขอลบข้อมูล (Erasure) ผู้ใช้งานสามารถแจ้งลบข้อมูลได้ 3 ช่องทาง ดังนี้ ● แจ้งผ่านแบบฟอร์มในแอป WiNG Connect โดยไปที่ Menu Bar > More > คำขอลบบัญชีผู้ใช้ > กรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์ม ● แจ้งผ่านอีเมล [email protected] ● แจ้งผ่านเว็บไซต์ โดยกรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์ม แจ้งลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ You may ask us to delete or remove your Personal Data in 3 ways ● Submit form for request data deletion in app WiNG Connect at Menu “More” ● Send request data deletion to email [email protected] ● Submit form in website for request data deletion

2.5 การแก้ไขเปลี่ยนแปลงและการเปิดเผยนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะพิจารณาทบทวนปรับปรุงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ การดำเนินงานภายใต้วัตถุประสงค์ของบริษัทฯ และให้มีความทันสมัยและเป็นมาตรฐานที่ยอมรับได้อย่างสม่ำเสมอ โดยบริษัทฯ จะเปิดเผยนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ท่านทราบผ่านแอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นๆ ตามความเหมาะสม หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท ดิจิตอล มายด์ จำกัด โทร. 02-584-6065 อีเมล [email protected] (อัพเดทข้อมูลล่าสุด 23 มกราคม 2567)

กรุณาอ่านและทำความเข้าใจ ข้อกำหนดเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of use) และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy & Policy) ซึ่งระบุไว้ด้านบนนี้อย่างละเอียด การสมัครสมาชิกเพื่อใช้บริการฯ รวมทั้งแอปพลิเคชัน WiNG Connect และ WiNG Store จะถือว่าคุณยินยอมรับเงื่อนไขแล้ว