3. ลูกค้าจำเป็นที่จะต้องแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องดังนี้
 3.1 ชื่อลูกค้า
 3.2 ชื่อบริษัท (กรณีที่ลงทะเบียนเป็นนิติบุคคล)
 3.3 เบอร์โทรศัพท์
 3.4 ที่อยู่
 3.5 วันที่ซื้อสินค้า
 3.6 รุ่นของสินค้า และ หมายเลขเครื่อง
 3.7 ใบเสร็จการชำระเงิน หรือ ใบกำกับภาษี ที่ซื้อจากร้านค้า

4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้า ในกรณีที่ท่านกรอกข้อมูลรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง

5. การรับประกันจะไม่ครอบคลุมจากสาเหตุดังต่อไปนี้
 5.1 การซ่อม ถอด ดัดแปลง โดยบุคคลภายนอกของทางบริษัทฯ หรือ ตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งจากทางบริษัทฯ
 5.2 การดัดแปลงเพิ่ม หรือ ลดอะไหล่ที่ไม่ใช่อะไหล่แท้
 5.3 อุบัติเหตุจากความประมาท ตกหล่น ภัยธรรมชาติ ความชื้น สนิม
 5.4 การใช้งานผิดประเภท นอกเหนือจากข้อแนะนำในคู่มือการใช้งาน
 5.5 การใช้งานเกินกำลังไฟฟ้าที่กำหนด หรือ ใช้งานแรงดันต่างจากที่ระบุไว้ รวมถึงความผันผวนของแรงดันไฟฟ้า
 5.6 ชิ้นส่วนสึกหรอจากการใช้งานปกติ เช่น แปรงถ่าน สายไฟ ปลั๊ก หัวจับดอกสว่าน
 5.7 มีการแก้ไข / ดัดแปลงหมายเลขเครื่อง หรือ สูญหาย
 5.8 การรับประกันนี้ไม่รวมถึงค่าขนส่งและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

6. กรณีที่ต้องการใช้สิทธิการรับประกัน โปรดส่งเครื่องในสภาพเดิม โดยไม่ถอดชิ้นส่วนต่างๆ มาที่ศูนย์ทีอีเอชไทยแลนด์ตามที่ระบุไว้ การอนุมัติการรับประกันจะอยู่ในดุลพินิจของฝ่ายบริการหลังการขาย